← Kaikki artikkelit

Näin tunnistat deepfake-puhelun – ja mitä tehdä ensimmäisten 60 sekunnin aikana

Saatavilla myös kielillä: العربيةБългарскиČeštinaDanskDeutschΕλληνικάEnglishEspañolFrançaisעבריתहिन्दीHrvatskiMagyarBahasa IndonesiaItaliano日本語한국어NorskNederlandsPolskiPortuguês (Brasil)PortuguêsRomânăSlovenčinaSvenskaไทยTürkçeУкраїнськаTiếng Việt简体中文繁體中文

Tuttu ääni, äkillinen hätätilanne, rahapyyntö – heti. Tämä on lähes jokaisen äänikloonihuijauksen kaava, kohdistuipa se isovanhempiin (”Mummi, jouduin onnettomuuteen”) tai taloustiimeihin (”Täällä toimitusjohtaja, tarvitsen tilisiirron ennen kuin kauppa lukitaan”).

Epämukava totuus: hyvää deepfakea ei pysty luotettavasti kuulemaan. Puhelinlinjat pakkaavat ääntä, stressi kaventaa tarkkaavaisuutta ja nykyaikaiset kloonaustyökalut toistavat aksentin ja puhetyylin. Suojan on siksi tultava toimintatavoista ja varmistuksesta, ei korvistasi.

Miksi äänikloonauksesta tuli puhelinongelma

• Ääntä tarvitaan vähän. Tutkimusjärjestelmät, kuten Microsoftin VALL-E (2023), ovat osoittaneet jäljittelyn onnistuvan muutaman sekunnin puheesta. Ääniviestit, videot ja podcastit tarjoavat materiaalia yllin kyllin.
• Soittajan numeron voi väärentää. Näytetty numero on pelkkää dataa. Huijarit voivat näyttää sukulaisen, pankkisi tai työnantajasi numeron.
• Paine on todellinen ase. Käsikirjoitus on suunniteltu estämään sinua pysähtymästä: onnettomuus, pidätys, luottamuksellinen kauppa, määräaika.

Yksi ensimmäisistä julkisuuteen tulleista tapauksista on vuodelta 2019, jolloin erään energiayhtiön brittiläinen tytäryhtiö siirsi kertoman mukaan noin 220 000 euroa puhelun jälkeen, jossa jäljiteltiin emoyhtiön toimitusjohtajan ääntä. Sen jälkeen työkalut ovat halventuneet ja parantuneet.

Varoitusmerkit puhelun aikana

Mikään näistä ei yksinään todista deepfakea – mutta yhdessä niiden pitäisi laukaista takaisinsoittosääntösi:

1. Kiire ja salailu: ”Älä kerro kenellekään”, ”ei ole aikaa”.
2. Epätavallinen maksutapa: lahjakortit, kryptovaluutta, uusi pankkitili, käteistä noutava kuriiri.
3. Tuntematon tai piilotettu numero, vaikka soittaja yleensä soittaa omasta puhelimestaan.
4. Soittaja välttelee avoimia kysymyksiä tai palaa käsikirjoitukseen, kun kysyt jotain henkilökohtaista.
5. Outo ääni: luonnottomat tauot, tunteeton sävy väitetyssä hätätilanteessa, taustamelu, joka ei muutu.

60 sekunnin toimintasuunnitelma

1. Pysähdy. Sano: ”Soitan sinulle heti takaisin.”
2. Lopeta puhelu – vaikka ääni vastustelisi.
3. Soita takaisin numeroon, jonka jo tiedät (yhteystiedoistasi, ei puheluhistoriasta tai viestistä).
4. Kysy turvasanaa, jos perheelläsi tai tiimilläsi on sellainen.
5. Älä koskaan lähetä rahaa, tunnuslukuja tai salasanoja varmistamattoman puhelun aikana.

Sopikaa perheen turvasana jo tänään

Sopikaa sana tai kysymys, jonka vain teidän perheenne tietää ja joka ei koskaan näy verkossa. Jokaisen hätätilanteesta soittavan on pystyttävä vastaamaan siihen. Kirjoita se ylös iäkkäille sukulaisille. Se ei maksa mitään ja kaataa useimmat ”lapsenlapsi”-käsikirjoitukset.

Yrityksille: estä toimitusjohtajahuijaukset jo prosesseissa

• Kahden kanavan sääntö: ei maksuja tai pankkitietojen muutoksia pelkän puhelun perusteella – vahvista toisen, tunnetun kanavan kautta.
• Ennalta rekisteröidyt takaisinsoittonumerot johtajille, toimittajille ja pankeille.
• Varmistettu soittajan henkilöllisyys sisäisissä puheluissa, jotta taloustiimi näkee, kuka soittaa, eikä pelkkää numeroa.
• Koulutus oikeilla esimerkeillä – ihmisiä, jotka ovat kuulleet kloonatun äänen, on paljon vaikeampi huijata.

Missä teknologia auttaa

Toimintatavat pysäyttävät useimmat hyökkäykset, mutta ne edellyttävät, että ihmiset muistavat ne stressin keskellä. Teknologia voi tehdä oikeasta päätöksestä oletuksen:

• Varmistetut yhteystiedot näyttävät kryptografisen merkin, kun oikea henkilö soittaa – ja merkin puuttuminen on varoitus.
• Synteettisen äänen tunnistus analysoi puhelun ääntä ja varoittaa puhelun ollessa vielä käynnissä.
• Numeroiden riskipisteytys merkitsee väärennetyt tai ilmoitetut numerot ennen kuin vastaat.

Tätä rakennamme Identity Phonella – yksityishenkilöille, perheille ja tiimeille sekä API:na asiakaspalvelukeskuksille ja pankeille. Se on tällä hetkellä kehitteillä; voit liittyä ennakkokäytön jonotuslistalle.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko äänestä kuulla, onko se deepfake?

Ei luotettavasti. Nykyaikaiset äänikloonit voivat kuulostaa vakuuttavilta, etenkin puhelinlinjassa, joka pakkaa ääntä jo valmiiksi. Luota ennalta sovittuihin toimintatapoihin – takaisinsoittoon tunnettuun numeroon tai turvasanaan – äläkä korvaasi.

Kuinka paljon ääntä huijari tarvitsee äänen kloonaamiseen?

Tutkimusjärjestelmät ovat osoittaneet, että muutaman sekunnin puhe voi riittää karkeaan jäljitelmään. Ääniviestit, videot ja somepäivitykset ovat yleisiä lähteitä.

Mitä teen, jos epäilen saaneeni deepfake-puhelun?

Lopeta puhelu, soita henkilölle takaisin numeroon, jonka jo tiedät, älä lähetä rahaa tai tunnuslukuja ja ilmoita tapauksesta pankillesi ja poliisille, jos sinulta pyydettiin rahaa.